菜单

标杆案例 | 好业财×长春市轩鼎商贸,实现批发业务、零售门店的线上线下一体,总部门店一体化管理

2023-10-25 17:31:16 超级管理员 398


一、品牌故事

长春市轩鼎商贸有限公司,成立于2012年04月23日,主要从事食品饮料批发兼零售:例如农夫山泉、康师傅等矿泉水、饮料,以及上好佳、奥利奥、乡巴佬等品牌休闲小食品。企业有2个门店(1个零售门店,1个批发门店),1个仓库,业务员4名,库管1名,4辆送货车,下游客户600+。企业业务模式以业务员访销为主,门店批发、零售为辅。


图片



二、核心管理痛点

1、业务员拜访效率低、线上接单经营成本高

(1)传统业务员访销+配送相结合的业务模式,业务员访销过程中也要处理客户电话要货信息,每人每天只能拜访十几家客户,拜访效率低、客户覆盖率低;

(2)老板借助微店线上接单,本意是想让老客户线上订货以减少业务员访销过程中电话订单量,但运营后发现通过微店接单不但需要每天二次录单,并且经常发生超卖现象,经营成本高、客户不满意。


2、零售门店开单、对账效率低

零售门店散客订单量越来越大,每天100-200单,传统进销存软件不能满足门店零售开单需求,开单效率低,经常会造成客户流失;零售门店结算方式多样(现金、微信、支付宝等),每天对账要花费大量时间。


3、经营数据滞后

零售门店、批发门店、业务员访销、线上微店数据不能实时同步,老板想要查看当天的销售情况需要内勤二次汇总统计。


三、好业财解决方案1:在线订货

借助好业财预置的旺铺主题,快速创建手机旺铺商城,开拓线上销售通路,让客户可以在线订货;业务员拜访过程中邀请客户进入旺铺。


(1)通过好业财预置的店铺主题,快速创建手机旺铺商城,开拓线上销售通路。


图片


(2)业务员拜访过程中,设定关键任务,邀请客户进入旺铺,提高渠道覆盖率。


图片


(3)旺铺中设置促销活动,培养客户线上下单习惯,减少业务员访销过程中电话接单量,提高拜访效率。


图片


(4)客户通过旺铺随时下单,好业财中自动生成销货单,商家不需要二次录单,电脑/手机随时审核,提高线上接单效率,避免丢单、漏单。


图片


好业财解决方案2:新零售智慧门店

通过好业财智慧门店帮企业打造便捷、高效的新零售智慧门店。


(1)好业财智慧门店,通过软硬结合、扫码支付,保障门店灵活售卖、高效收银。


图片


(2)零售开单时,点选、或扫码录入商品,提高开单效率。


图片



(3)系统自动进行收银统计,列示当天不同支付方式实际收到的钱款,帮助老板高效对账。


图片



好业财解决方案3:批发业务、零售门店在系统中统一管理

好业财线上旺铺、线下进销存,数据实时一致;批发业务、零售门店可以在系统中统一管理,实现线上线下一体,总部门店一体,数据实时互通、不需要二次加工。


(1)系统首页实时显示企业整体经营简报,让老板对企业整体经营情况一目了然。


图片


(2)批发、零售业务经营日报、经营流水实时自动出具,不再需要数据二次加工。


图片



四、好业财应用价值

1、扩大销售范围

使用好业财后,借助手机旺铺开拓线上销售通路,轩鼎商贸销售配送范围由之前长春火车站周边的宽城区,扩大覆盖长春市内7区。


2、提升销售效率、提高销售额

2022年期间,借助手机旺铺线上拓客、在线接单,轩鼎商贸销售额不但没有降低,反而逆势增长,同比上升10%;零售门店使用好业财智慧门店后,每天对账效率提升了80%。


五、服务保障

由畅捷通总部交付专家,提供培训实施交付;交付老师参与过产品需求设计,有丰富的客户交付经验。


1、完善的交付流程和专家交付团队。


图片


2、总部交付系统,交付过程透明可控,确保项目正常上线。


图片