1)受房产影响大,行业整体下行
建材行业与房地产息息相关,2023年上半年全国商品房销售面积同比下降5.3%,导致建材行业目前来看处于一个整体下行的状态。
2)产品同质化严重,市场竞争激烈
尤其是在卫浴方面,我们国内外的知名品牌是非常多的,各大品牌在建材市场里面都有门店。而且根据我们的数据监测来看,2022 年的时候,平台上售卖的卫浴的品牌就能达到 3000 多家,这类产品的经销商,面对的是供大于求,价格在内卷中下降,利润减少的这种情况。而建材卫浴又存在购买频率低,要求高,服务周期长的特点。
3)运营成本高,资金压力大
建材卫浴是前期投入特别高的这样的一个行业,很多的产品可能体积比较大,配送过程中比较困难,而对仓储的面积要求也比较高。另外厂家对业绩的要求,也会要求经销商去压货、备货,所以前期投入的资金特别大。
4)渠道类型多,维护困难
零售、小区、工程、设计师、泥水工等等各类渠道其实都有不同的业务模式,给经销商代理的管理压力很大。
那作为这样的几个知名品牌的经销商,鑫伟鹏通过使用T+Cloud订货商城实现了就是对全渠道的业务,提供一站式的供货服务。通过品牌品类的扩大,然后通过全渠道的业务链路去覆盖,形成了规模化的效应,再通过数字化来提高效率。
客户在订货商城里自主下单,可以看到订哪些货,首先需要统一商品名称,然后在商城上做详细图文介绍,客户可以根据图文介绍,根据需求自主下单。
促销活动需要快速的告知下一个经销商,通过小程序订货商城在首页搭建一个组件,然后通过这个组件来做一个促销活动的公告,客户点进去可以快速了解具体的促销内容,进而自主下单。
客户可以及时跟进到订单的履约过程,比如说发货、配送的整个过程,给客户订货体验有一个大大的提升,也同时减少了内勤人员的工作量。
根据客户订单给予建议,倾听客户需求,给出合理化的订货建议,提升客户满意度服进而提高销量。同时订单同步至ERP系统,订货前后端集成,实时下单、修改、查看,全方位服务客户。
通过客户案例可以看出,T+Cloud的订货商城对下游经销商客户的线上订货、批量下单、订单执行情况都有非常高效的帮助。多品牌的经营、市场推广以及招商方面,订货商城也能给企业带来很大的妙用。
希望大家可以从本文的分析中找到我们的T+Cloud在自己企业中的应用价值点,都能找到适合自己企业的数字化应用。